Con el objetivo de potenciar e interactuar con otros contenidos de la web del organismo, se sumaron nuevas funcionalidades al buscador de formularios.
Además de una renovación estética, la reingeniería del servicio trae consigo una mejora en la búsqueda por palabras clave. También se incorporó un nuevo módulo de «Más descargados» para facilitar el acceso a los formularios más utilizados.
Las mejoras introducidas se enmarcan en el objetivo estratégico de la AFIP de avanzar en la gestión integrada de servicios, la digitalización y la simplificación de trámites para fortalecer la gestión de servicios al contribuyente mediante la adopción de un modelo omnicanal centrado en el usuario.
En este marco, las nuevas funcionalidades suman una nueva etapa al proceso de armonización de esta herramienta con el diseño global de la página web del organismo, para brindar al usuario una interfaz amigable, contenidos accesibles y una oferta amplia de herramientas de asistencia en distintos formatos.
Fuente: AFIP
