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El Gobierno regula la publicidad de bienes y servicios para garantizar la transparencia y protección del consumidor

La Secretaría de Industria y Comercio publicó la Resolución 12/2024 estableciendo reglas claras y precisas para la publicidad de bienes y servicios. La nueva resolución busca garantizar que la información proporcionada sea veraz y completa. En respuesta a la necesidad de garantizar la transparencia y protección del consumidor, la Secretaría de Industria y Comercio ha […]


La Secretaría de Industria y Comercio publicó la Resolución 12/2024 estableciendo reglas claras y precisas para la publicidad de bienes y servicios. La nueva resolución busca garantizar que la información proporcionada sea veraz y completa.

En respuesta a la necesidad de garantizar la transparencia y protección del consumidor, la Secretaría de Industria y Comercio ha emitido la Resolución 12/2024, publicada este miércoles en el Boletín Oficial. Esta medida, fundamentada en disposiciones constitucionales y legales vigentes, busca establecer pautas claras y precisas para la publicidad de bienes y servicios, asegurando una información veraz y completa para los consumidores.

La resolución establece que toda publicidad que constituya una oferta debe contener información esencial, incluyendo la vigencia territorial y temporal, así como los datos de identificación del oferente, como nombre, domicilio y número de CUIT. Esta información debe presentarse de manera destacada y legible en los medios gráficos, televisivos, cinematográficos y digitales.

Asimismo, se establecen requisitos específicos para la publicidad de precios, tanto para bienes financiados como no financiados, asegurando la transparencia en la presentación de costos y condiciones. Se requiere la inclusión de detalles como el anticipo, cuotas, tasa de interés efectiva anual y costo financiero total en el caso de bienes o servicios financiados.

Para garantizar el acceso a información adicional, los proveedores deben proporcionar una página web y/o línea telefónica gratuita donde los consumidores puedan obtener más detalles sobre las características y condiciones de la oferta. Esta información debe ser claramente indicada en la publicidad correspondiente.

La resolución también establece que el incumplimiento de estas disposiciones será sancionado de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Decreto 274/19 y la Ley 24.240 y sus modificatorias.

Estas medidas, que entrarán en vigor dentro de treinta días a partir de su publicación, buscan armonizar y simplificar el marco regulatorio de la publicidad, garantizando que los consumidores reciban información clara, comprensible y útil para la toma de decisiones de compra.

En este sentido, la resolución firmada por el Secretario de Industria y Comercio, Pablo Agustin Lavigne, se fundamenta en la necesidad de implementar modificaciones en la normativa que regula las publicidades, de modo tal que éstas sean más claras, comprensibles y útiles para el receptor de la información.

«Muchas veces el proveedor anunciante, a los fines de desviar la atención del consumidor respecto a las principales características del bien publicitado, exhibe información de más en los legales que figuran al pie de la pieza, careciendo de sentido su inclusión, ya que no reviste interés a los fines de tomarse una decisión de compra adecuada», describe en sus considerandos la disposición publicada hoy.

 

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